Termeni și condiții

Serviciul Qedara Start este furnizat de Qedara SRL, societate cu răspundere limitată în curs de înregistrare la Oficiul Registrului Comerțului, cu sediul în Bd. Unirii nr. 1, Sector 3, București 030167. CUI, număr de înregistrare și capital social: în curs de înregistrare. Contact: contact@qedarastart.ro.

Qedara Start este o platformă SaaS (Software as a Service) de contabilitate destinată persoanelor juridice române, cabinetelor de contabilitate și antreprenorilor. Platforma oferă funcționalități de:

• Emitere și recepție facturi electronice (e-Factura) prin SPV ANAF
• Generare și depunere declarații fiscale (D300, D112, D101, D394, D390, SAF-T D406)
• Evidență contabilă cu partidă dublă (jurnal contabil, bilanț, balanță de verificare)
• Gestionare multi-client (Cabinet Overview)
• Înregistrare automată documente cu asistență AI

Prin crearea unui cont și utilizarea platformei, acceptați în totalitate prezenții termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați serviciul. Utilizarea continuă a platformei după modificarea termenilor constituie acceptarea versiunii actualizate.

Sunteți responsabil pentru:

• Confidențialitatea credențialelor de autentificare
• Toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră
• Notificarea imediată a oricărui acces neautorizat

Qedara Start nu răspunde pentru pierderile cauzate de accesul neautorizat rezultat din neglijența utilizatorului.

Este interzisă utilizarea platformei pentru:

• Activități ilegale sau frauduloase
• Procesarea datelor unor terți fără consimțământul acestora
• Reverse engineering, decompilarea sau dezasamblarea software-ului
• Suprasolicitarea infrastructurii prin automatizări neautorizate
• Transmiterea de date false sau denaturate către ANAF prin intermediul platformei

Planul Starter este gratuit permanent (1 entitate, 20 facturi/lună). Planurile cu plată — Pro (99 RON/lună), Cabinet (499 RON/lună), Enterprise (la cerere) — sunt descrise la Centrul de ajutor și în interfața Setări → Abonament. Prețurile sunt exprimate fără TVA; TVA-ul de 21% se aplică conform Legii nr. 296/2023 (în vigoare din august 2025). Modificările de preț sunt comunicate cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Plata se efectuează în avans, lunar sau anual, conform planului ales. Detalii privind rambursările la /rambursare.

Puteți solicita ștergerea contului oricând prin email la contact@qedarastart.ro. Qedara Start poate rezilia sau suspenda accesul în caz de încălcare a prezenților termeni, cu notificare prealabilă de 30 de zile (cu excepția cazurilor grave).

Ne angajăm să asigurăm o disponibilitate de 99,5% lunar, exclusiv întreruperile programate. Întreruperile programate sunt anunțate cu minimum 24 de ore în avans. Nu garantăm disponibilitatea continuă a integrărilor cu sisteme externe (SPV ANAF, BNR, RO e-Transport).

Platforma Qedara Start, inclusiv codul sursă, interfața, algoritmii și documentația, constituie proprietatea intelectuală exclusivă a Qedara SRL, protejată de legislația română și europeană privind dreptul de autor și secretele comerciale.

Datele introduse de utilizator rămân proprietatea utilizatorului. Acordați Qedara Start o licență limitată, neexclusivă, de procesare a datelor pentru furnizarea serviciului.

Qedara Start nu răspunde pentru:

• Pierderi indirecte, pierderi de profit sau daunele rezultate din indisponibilitatea temporară a serviciului
• Erori de clasificare contabilă generate de modulul AI (responsabilitatea verificării aparține utilizatorului autorizat)
• Modificări legislative neașteptate implementate cu mai puțin de 48h înainte de termenul legal
• Datele pierdute ca urmare a acțiunilor utilizatorului

Răspunderea totală a Qedara Start față de un utilizator nu poate depăși suma plătită de acesta în ultimele 3 luni.

Prezenții termeni sunt guvernați de dreptul român. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București, după o tentativă obligatorie de soluționare amiabilă de 30 de zile.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenții termeni. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciului după data efectivă constituie acceptare.

Platforma Qedara Start este un serviciu exclusiv B2B, destinat persoanelor juridice, cabinetelor de contabilitate și persoanelor fizice autorizate (PFA) care acționează în exercitarea activității lor profesionale sau comerciale.

• Prezentul contract este un contract comercial între profesioniști, nu un contract cu consumatori în sensul OUG nr. 34/2014 sau Legii nr. 449/2003
• Protecțiile specifice consumatorilor (dreptul de retragere de 14 zile, garanția legală de conformitate pentru produse) nu se aplică acestui serviciu
• Qedara Start oferă o garanție comercială voluntară de 30 de zile pentru clienții noi care achiziționează primul abonament plătit — detalii complete la /rambursare. Această garanție este oferită voluntar și nu constituie un drept legal conform OUG 34/2014
• Persoanele fizice care doresc să utilizeze platforma pot face acest lucru exclusiv prin înregistrarea unei entități (SRL, PFA, II)

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea sau executarea defectuoasă a obligațiilor contractuale cauzată de un eveniment de forță majoră, definit ca orice eveniment imprevizibil, insurmontabil și independent de voința părții afectate, inclusiv:

• Dezastre naturale (cutremure, inundații, incendii extinse)
• Acte ale autorităților publice (embargouri, modificări legislative cu efect imediat)
• Atacuri cibernetice de amploare sau perturbări majore ale infrastructurii internet
• Indisponibilitate extinsă a serviciilor terților esențiali (AWS, Vercel, Neon, SPV ANAF)
• Pandemii sau alte situații de urgență națională declarate oficial

Partea afectată va notifica cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare de la producerea evenimentului, prin email la adresele din contract. Obligațiile sunt suspendate pe durata evenimentului. Dacă forța majoră durează mai mult de 60 de zile, oricare parte poate rezilia contractul fără penalități, cu un preaviz de 15 zile.

Utilizatorul nu poate ceda drepturile sau obligațiile decurgând din prezentul contract fără acordul scris prealabil al Qedara SRL.

Qedara SRL poate ceda contractul:

• Unui afiliat sau filiale ale grupului, cu notificarea utilizatorului cu 30 de zile înainte
• Unui succesor în caz de fuziune, achiziție sau cesiune de active, cu notificarea utilizatorului și posibilitatea de reziliere gratuită în termen de 60 de zile de la notificare, dacă condițiile contractuale se modifică în defavoarea utilizatorului

Orice cesiune realizată cu încălcarea prezentei clauze este nulă de drept.